Non riesci ad accedere a Caixa Tem? Scopri la soluzione
L'applicazione Caixa Tem, della Caixa Econômica Federal, copre diversi programmi sociali del governo federale, tra cui il famoso Auxílio Brasil, che è venuto a sostituire Bolsa Família.
Sebbene l'applicazione abbia portato molte funzionalità in termini di accesso benefici da parte dei cittadini, potrebbe presentare anche alcuni errori di accesso dovuti al gran numero di utenti che vi accedono quotidianamente.
Se non puoi accedi al tuo Caixa Tem, abbiamo la soluzione. Scopri altri mezzi per contattare Caixa Tem.
Contatti dell'app Caixa Tem
Vedi anche:
Attraverso l'applicazione Caixa Tem, l'utente può gestire il proprio Conto di Risparmio Digitale, e verificare le date e i valori delle prestazioni sociali a cui l'applicazione consente di accedere.
Attraverso l'app, l'utente può anche esibirsi operazioni bancarie come trasferimenti tramite PIX, DOC e TED, pagamenti con ricevute bancarie, acquisti online e altri tipi di servizi.
Se, eventualmente, l'utente non riesce ad accedere all'applicazione, è possibile contattare Caixa Tem attraverso altri mezzi, come i telefoni:
- 4004 0104 – per le regioni metropolitane;
- 0800 104 0104 – per le altre regioni.
Nel menu verranno visualizzate le seguenti opzioni:
- Premi 1: se hai dimenticato la password;
- Premere 2: per modificare l'e-mail o il numero di telefono;
- Tasto 3: dispositivo bloccato;
- Premere 4: domande su come accedere all'applicazione;
- Premere 5: domande su saldo, estratto conto o trasferimento.
Le chiamate citate sono completamente gratuite, e aiutano molto l'utente in caso di accesso immediato al proprio account Caixa Tem.
Per le persone con disabilità
Per i cittadini con disabilità che rendono impossibile l'accesso all'applicazione Caixa Tem tramite cellulare, è possibile accedere telefonicamente ai servizi:
0800 726 2592 – assistenza ai disabili tramite opere telefoniche 24 ore, anche festivi.
Mediatore
Dato che le opzioni delle chiamate a Caixa Tem sono preprogrammate, alcuni dubbi e domande potrebbero non avere risposta, richiedendo quindi un altro contatto più approfondito. Per fare ciò, l'utente può contattare il difensore civico da Caixa Tem, che funziona tramite telefono:
0800 725 7474 – il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e non è operativo nei giorni festivi.
Accesso tramite WhatsApp
Per rendere l'accesso ancora più semplice, Caixa Tem offre la possibilità di sbloccare l'applicazione tramite la chat di WhatsApp.
Così, tramite WhatsApp, l'utente Caixa Tem può accedere al calendario dei pagamenti per i vantaggi dei vari programmi social coperti dalla scatola, oltre a poter sbloccare l'applicazione.
Per garantire sicurezza e praticità all'utente, l'app Caixa Tem lo consente sbloccare seguendo i passaggi seguenti:
- Scarica Caixa Tem;
- Accedi con una password e il tuo CPF;
- Vai al menù;
- Seleziona l'opzione “Rilascia accesso”;
- Facendo clic verrà visualizzato un inoltro a una conversazione WhatsApp;
- Lì, basta seguire le istruzioni, che includono l'invio di documenti e la verifica dell'account Caixa Tem per sbloccarlo.
Lo sblocco di Caixa Tem potrebbe richiedere fino a 48 ore, se questo tempo passa, l'utente dovrà recarsi presso una filiale della Caixa Econômica Federal.
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