Nu puteți accesa Caixa Tem? Descoperă soluția
Aplicația Caixa Tem, de la Caixa Econômica Federal, acoperă mai multe programe sociale ale Guvernului Federal, inclusiv faimosul Auxílio Brasil, care a venit să înlocuiască Bolsa Família.
Deși aplicația a adus multe facilități atunci când vine vorba de accesare beneficii de către cetățeni, poate prezenta și unele erori de acces din cauza numărului mare de utilizatori care îl accesează zilnic.
Dacă nu poți accesați Caixa Tem, avem soluția. Consultați alte mijloace de a contacta Caixa Tem.
Contactele aplicației Caixa Tem
Vezi si:
Prin intermediul aplicației Caixa Tem, utilizatorul își poate gestiona Contul de Economii Digitale și poate verifica datele și valorile beneficiilor sociale la care aplicația permite accesul.
Prin intermediul aplicației, utilizatorul poate, de asemenea, să performeze operațiuni bancare cum ar fi transferuri prin PIX, DOC și TED, efectuarea de plăți cu bonuri bancare, efectuarea de achiziții online și alte tipuri de servicii.
Dacă, în cele din urmă, utilizatorul nu poate accesa aplicația, este posibil contactati Caixa Tem prin alte mijloace, cum ar fi telefoanele:
- 4004 0104 – pentru regiunile metropolitane;
- 0800 104 0104 – pentru alte regiuni.
Următoarele opțiuni vor fi afișate în meniu:
- Apăsați 1: dacă ați uitat parola;
- Apăsați 2: pentru a schimba e-mailul sau numărul de telefon;
- Tasta 3: dispozitiv blocat;
- Apăsați 4: întrebări despre cum să accesați aplicația;
- Apăsați 5: întrebări despre sold, extras sau transfer.
Apelurile menționate sunt complet gratuite și ajută foarte mult utilizatorul în cazurile de acces imediat la contul său Caixa Tem.
Pentru persoanele cu dizabilități
Pentru cetățenii cu dizabilități care le fac imposibilă accesarea aplicației Caixa Tem prin intermediul telefonului mobil, este posibil să acceseze serviciile prin telefon:
0800 726 2592 – asistenta persoanelor cu handicap prin lucrari telefonice 24 de ore, inclusiv de sărbători.
Avocatul Poporului
Deoarece opțiunile din apelurile către Caixa Tem sunt preprogramate, este posibil ca unele îndoieli și întrebări să nu primească răspuns, necesitând astfel un alt contact, mai aprofundat. Pentru a face acest lucru, utilizatorul poate contacta ombudsman de la Caixa Tem, care lucrează la telefon:
0800 725 7474 – serviciul funcționează de luni până vineri, de la 9 la 18, și nu funcționează de sărbătorile legale.
Acces prin WhatsApp
Pentru a face accesul și mai ușor, Caixa Tem oferă posibilitatea de a debloca aplicația prin chat WhatsApp.
Astfel, prin WhatsApp, utilizatorul Caixa Tem poate accesa calendarul de plăți pentru beneficiile diferitelor programe sociale pe care cutia le acoperă, pe lângă faptul că poate debloca aplicația.
Pentru a asigura securitatea și caracterul practic pentru utilizator, aplicația Caixa Te permite debloca urmând pașii de mai jos:
- Descărcați Caixa Tem;
- Accesați cu o parolă și CPF;
- Accesați meniul;
- Selectați opțiunea „Acces de eliberare”;
- Când faceți clic, va apărea o redirecționare către o conversație WhatsApp;
- Acolo, trebuie doar să urmați instrucțiunile, care includ trimiterea documentelor și verificarea contului Caixa Tem pentru a-l debloca.
Deblocarea Caixa Tem poate dura până la 48 de ore, dacă acest timp trece, utilizatorul trebuie să meargă la o sucursală Caixa Econômica Federal.
Romanian 
Portuguese (Brazil) 
English (United States) 
Arabic 
German 
Spanish (Mexico) 
French 
Italian 
Chinese 
Japanese 
Panjabi 
Korean 
Hindi 
Turkish 
Bengali 
Indonesian 
Portuguese (Angola) 
Hungarian 
Spanish (Spain) 
Norwegian 
Norwegian 
English (New Zealand) 
English (Australia) 
English (UK) 
Portuguese (Portugal) 
Dutch (Belgium) 
Greek 
Finnish 
Spanish (Colombia) 
Bulgarian 
Dutch
0 Comentarii